FAQ

• F1. Inona avy ireo fepetra momba ny famonosanao?

  Amin'ny ankapobeny, fonosinay anaty baoritra ny entanay. Raha manana patanty voasoratra ara-dalàna ianao dia afaka fonosinay ao anaty boaty marikao ny entana rehefa avy nahazo ny taratasy fanomezan-dàlana avy aminao.

• F2. Afaka mangataka santionany roa ve aho alohan'ny hanafatra?

  Eny, afaka mamokatra amin'ny santionany izahay, afaka mandefa santionany maimaim-poana ho anao, fa ny mpanjifa kosa dia mila mandoa ny vidin'ny courier amin'ny tenany.

• F3. Ahoana no fomba fitandremanao rehefa mahazo vokatra tsy mety ny mpanjifanao?

  Fanoloana. Raha misy entana tsy mety dia mazàna izahay no manome ny mpanjifanay ny vola na manolo izany amin'ny fandefasana manaraka.

• F4. Ahoana no fomba fanamarinanao ny entana rehetra ao amin'ny tsipika famokarana?

  Manao fizahana eo no ho eo sy fanaraha-maso ny vokatra vita izahay. Manamarina ny entana izahay rehefa miditra amin'ny dingana famokarana manaraka.

• F5. Ahoana no ahafahako manao commande?

  Afaka mifandray aminay amin'ny alàlan'ny mailaka ianao momba ny antsipirian'ny kaomandinao, na manao kaomandy an-tserasera.

• F6. Ahoana no ahafahako mandoa anao?

  Rehefa avy manamafy ny PI-nay ianao dia hangataka anao handoa izahay. Ny T/T sy Paypal, Western Union no fomba mahazatra indrindra ampiasainay.

• F7. Ahoana ny fomba fiasa amin'ny baiko?

  Voalohany, hiresaka momba ny antsipirian'ny kaomandy, ny antsipirian'ny famokarana amin'ny alàlan'ny mailaka na TM izahay. Avy eo dia manome anao PI izahay ho fanamafisana anao. Hangatahina ianao hanao ny fandoavam-bola feno mialoha na petra-bola alohan'ny hidiranay amin'ny famokarana. Rehefa voarainay ny petra-bola dia manomboka mikarakara ny kaomandy izahay. Matetika izahay dia mila 7-15 andro raha tsy manana ny entana ao amin'ny tahiry. Alohan'ny hahavitan'ny famokarana dia hifandray aminao izahay hahazoana ny antsipirian'ny fandefasana entana sy ny fandoavana ny ambiny. Rehefa voaloa ny fandoavam-bola dia manomboka manomana ny fandefasana entana ho anao izahay.

• F8. Ahoana ny amin'ny fotoana fanaterana anao?

  Amin'ny ankapobeny dia maharitra 5 herinandro aorian'ny fahazoanao ny vola aloanao mialoha. Miankina amin'ny entana sy ny habetsahan'ny kaomandinao ny fotoana fanaterana manokana.

• F9. Ahoana no fomba anaovanao ny fifandraisana maharitra sy tsara eo amin'ny orinasanay?

  1. Mitazona kalitao tsara sy vidiny mifaninana izahay mba hahazoana antoka fa handray soa avy amin'ny mpanjifanay;

  2. Manaja ny mpanjifa rehetra toy ny namanay izahay ary miara-miasa sy minamana amin'izy ireo amin-kitsimpo, na avy aiza na avy aiza izy ireo.