Честа питања

• П1. Који су ваши услови паковања?

  Генерално, пакујемо нашу робу у картонске кутије. Ако имате легално регистрован патент, можемо спаковати робу у ваше брендиране кутије након што добијемо ваша овлашћења.

• П2. Могу ли да затражим један пар узорака пре него што наручим?

  Да, можемо произвести по вашим узорцима, можемо вам послати узорке бесплатно, али купац мора сам да плати трошкове курирске услуге.

• П3. Како поступате када ваши клијенти добију неисправне производе?

  Замена. Уколико постоје неки неисправни артикли, обично их вратимо купцу или их заменимо у следећој пошиљци.

• П4. Како проверавате сву робу у производној линији?

  Имамо инспекцију на лицу места и инспекцију готових производа. Проверавамо робу када уђе у следећи корак производног поступка.

• П5. Како могу да наручим?

  Можете нас контактирати путем е-поште у вези са детаљима ваше поруџбине или наручити онлајн.

• П6. Како могу да вам платим?

  Након што потврдите наш лични подаци, затражићемо од вас да платите. Т/Т и Пајпал, Вестерн Унион су најчешћи начини плаћања које користимо.

• П7. Каква је процедура наручивања?

  Прво ћемо разговарати о детаљима поруџбине и производње путем е-поште или трансакције. Затим ћемо вам послати потврду о уплати. Од вас ће се тражити да извршите претходну уплату целог износа или депозит пре него што започнемо производњу. Након што примимо депозит, почињемо са обрадом поруџбине. Обично нам је потребно 7-15 дана ако немамо артикле на лагеру. Пре него што се производња заврши, контактираћемо вас у вези са детаљима испоруке и преосталим износом плаћања. Након што је уплата извршена, почињемо са припремом испоруке за вас.

• П8. Шта кажете на време испоруке?

  Генерално, биће потребно 5 недеља након пријема ваше авансне уплате. Конкретно време испоруке зависи од артикала и количине ваше поруџбине.

• П9. Како наш пословни однос чини дугорочним и добрим?

  1. Одржавамо добар квалитет и конкурентну цену како бисмо осигурали корист наших купаца;

  2. Поштујемо сваког купца као нашег пријатеља и искрено послујемо и стварамо пријатеље са њима, без обзира одакле долазе.